Q

当日予約は可能ですか

A

お受けできません。ご請求・お部屋の準備などがございますので、遅くても1週間前までに
お申し込みください。

Q

仮予約は可能ですか

A

お受けできません。

Q

予約の受付期間はいつからいつまでですか

A

ご利用予定日の180日前から7日前までの間でお申込みいただけます。

Q

内覧は可能ですか。また、どのように申し込めば良いですか

A

可能です。
お問い合わせフォームにて、内覧希望日程を2～3日程ご記載いただいた上でご連絡ください。
平日9：30～15：30までの間で受け付けております。(昼休憩12：00～13：00除く)
ご連絡いただいてからおおよそ2営業日以内に返信し、会議室の空き状況やスタッフの予定等を
確認して日程を決定させていただきます。
返信がない場合、お急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。注意
① ご連絡なしで弊社へお越しいただいた場合、内覧はできませんのでご注意ください。
② 何度も内覧にお越し頂く場合は室料をいただくことがございます。

Q

キャンセル・変更はどのようにすればよいですか

A

予約システムからキャンセルもしくはご変更ください。
予約システムから操作できない直近の予約に関しましては電話・FAXにて直接ご連絡ください。
ご変更の場合、キャンセル料は発生いたしません。
キャンセル料については利用規約をご確認ください。

Q

時間外の利用について

A

会議室の利用時間は時間外含め8：00～21：00までとなっております。

Q

貸会議室の鍵は貸出ていますか

A

貸し出しておりませんので、休憩の際や会議室から離れる際は貴重品などの管理をしっかりとお願いいたします。

Q

ネットは使えますか

A

全ての会議室でNURO光をご利用いただけます。（※NURO光はネットワーク回線の名称です。）
有線・無線LAN（Wi-Fi）使用料も無料となっておりますが、有線・無線問わずネットセキュリティについてはお客様で管理責任を負っていただきます。
詳しくは利用規約の免責事項をご確認ください。

Q

無線LAN(Wi-Fi)の機種を教えてください。

A

各会議室に1台ずつ設置しておりますので、多人数様のご利用でも快適にネットをご利用いただけます。
全てTP-link製Wi-Fiルーターを採用しております。
第2・3・5会議室　「Archer AX20」
第6会議室　「Archer AX50」
第7会議室　「Archer AX10」
※パスワードにつきましてはご予約確定次第、メールにてお知らせいたします。
尚、ご予約はご入金をもってご予約確定といたしております。

Q

有線接続はできますか

A

ご利用いただけます。
上記ルーターにLANポートがございますので、そちらから有線接続可能となっております。
LANケーブルは会議室内に無料のものを1本ご用意しており、すでにLANポートにつないだ状態にしておりますので機器にケーブルを差し込むだけで有線接続できます。 注意
有線で複数接続する際は必ずHUBとLANケーブルをご持参ください。
弊社ではLANケーブルは1本のみのご用意となっており、HUBはご用意しておりません。

Q

会議室内の換気について

A

窓は第6会議室、第7会議室に1つずつございます。
他の会議室には窓はございませんが、全会議室に空気清浄機を設置しております。
三菱電機製空気清浄機「MA-PV90A」
床置き型の空気清浄機、除菌HEPAフィルターを搭載しているため消臭はもちろんウイルス抑制にも優れております。

Q

何時から貸会議室に入れますか

A

ご利用時間の30分前から入室可能です。
それ以上前にご利用開始された場合、延長料金を請求いたします。

Q

時間延長について

A

貸会議室内に置いております内線でご連絡下さい。
延長料金は後日請求させていただきます。
※連絡先は会議室内線表をご確認ください。

Q

当日の備品追加について

A

可能です。請求は後日させていただきます。
ただし夜間帯18：30～21：00は事務所も設営スタッフも不在の為不可となっております。

Q

レイアウトについて

A

基本レイアウトは無料で設営いたします。
ただし、お客様からご指定いただいた特殊なレイアウトを設営する場合は、1部屋につき別途2200円(税抜2000円)頂戴しております。

Q

壁移動料とはなんですか

A

弊社の貸会議室の壁は可動式になっており、壁を移動させることで隣の部屋とつなげて利用することができます。
そのため、壁を1仕切り移動させてお部屋をつなげる毎に1650円(税抜1500円)頂戴しております。

Q

当日のレイアウト途中変更は可能ですか

A

レイアウトのご変更はご自由になさってください。
ただ、弊社はお手伝いできかねますので、ご変更は全てお客様でお願いいたします。

Q

利用後の会議室レイアウトは原状回復(片付け)が必要ですか

A

必要ございません。お忘れ物にだけお気をつけてお帰りください。

Q

飲食は可能ですか

A

会議室内ではお飲み物は可、お食事は不可となっております。
床がカーペットの為(汚れが落ちないため)お食事は禁止とさせていただいております。

Q

駐車場はありますか

A

駐車場のページをご覧下さい。

駐車場をご利用の方はこちら

Q

駐輪場はありますか

A

ございません。

Q

大江ビルまでどのくらいかかりますか

A

大阪地下鉄・谷町線「谷町4丁目駅」の8号出口から徒歩3分の場所にございます。
アパホテル様の隣、ガラス張りのビルが大江ビルです。詳しくはアクセスをご覧下さい。

Q

喫茶店はありますか

A

ございません。コーヒーなど、会議で飲料が必要な場合はお持ち込み下さい。
お飲み物は13階にある自販機かビル近くのコンビニでもお買い求めいただけます。注意：自販機の領収書発行は承っておりません。

Q

荷物を事前に送りたいのですが

A

誠に申し訳ございませんが、お荷物の受取・お預かりは不可となっております。
お荷物は当日ご持参ください。

Q

荷物の発送はできますか

A

承っておりません。お荷物を発送される際はお近くのコンビニへお願いいたします。
また、発送時に使用されるガムテープ・送り状などお客様でご用意ください。

Q

料金支払いについて

A

前払い、銀行振込のみとなっております。
利用1か月前を目安に請求書をお送りいたしますのでご利用3日前(土日祝除く)までに指定の口座へお振込み下さい。
いかなる場合であっても、ご入金後にご返金は致しかねますので予めご了承ください。

Q

現金払いはできますか

A

できません。

Q

領収証の発行はできますか

A

振込明細書をもって領収証とさせていただいております。
別途書面にて必要な場合は、ご予約フォームの備考欄へ「領収証希望」とご入力ください。
ご入金確認次第郵送にてお送りいたします。

Q

見積書の発行はできますか

A

お受けしております。
予約フォームに見積書のチェックボックスがございますので、必要な場合はそちらにチェックを入れてください。
見積書はご予約確認後メールにてお送りしておりますが、作成・送付まで1～2日程お時間いただくことがございますので予めご了承ください。